Va detto che con la sua tecnologia aptica integrata e i suoi trigger adattivi, il nuovo controller vuole segnare la differenza, e questo cambiamento deve ovviamente essere visivo, a differenza di Microsoft che ha optato per lo stesso controller Xbox One per la sua prossima generazione. . Sul versante di questo DualSense, notiamo per cominciare la scelta di optare per una doppia colorazione, bianco e nero, da cui si distingue un grazioso bordo blu che era già il segno distintivo della PS4 e che sembra essere il sostituto per la barra luminosa che comunque non abbiamo mai visto, data la sua posizione sul controller.
Altro dettaglio importante in termini di design, Sony ha abbandonato i diversi colori che rappresentano i simboli PlayStation assegnati ai pulsanti. Per questa generazione, i tasti saranno tutti dello stesso colore. In termini di dimensioni, il controller sembra infatti più grande e spesso del DualShock 4, come avevano suggerito i brevetti depositati qualche mese fa. Tuttavia, se si registra il cambio di aspetto, ci sono comunque molte similitudini con il DualShock 4. Il touchpad è ancora presente, ma sembra essersi allargato. La croce direzionale specifica del marchio PlayStation non è cambiata, così come i grilletti, mentre il logo PlayStation non è più racchiuso e diventa direttamente un pulsante cliccabile. Osserviamo altrimenti che una chiave aggiuntiva è apparsa sotto il logo PlayStation. Non è né più né meno che il tasto "mute" che permette di silenziare il microfono integrato nel controller, e con il quale sarà possibile comunicare.
Notiamo invece l'abbandono del pulsante Condividi, almeno il suo nome, visto che ora si chiama "Crea" e Sony ha promesso di spiegarne le funzionalità in un futuro discorso. Ovviamente, Sony Interactive Entertainment preferisce tenersi altre cartucce da disegnare, in particolare il design finale della sua PS5 che è voluto; ma con il design di questo DualSense possiamo già farci un'idea del look che sfoggerà la macchina. Se il design sembra dividere i giocatori, non lascia nessuno indifferente, e questa è la cosa principale.