Come agenti della prima ondata di The Division, i giocatori dovranno proteggere i civili dalle fazioni nemiche pronte a derubarli. Ovviamente il gioco introdurrà nuovi personaggi oltre che antagonisti qualificati come formidabili. Determinati a basarsi sul lavoro svolto per i primi due giochi canonici, gli sviluppatori hanno pianificato di includere "tutte le modalità di gioco originali del franchise introducendo nuovi equipaggiamenti e armi da provare". A questo proposito, possiamo non solo migliorare l'arsenale degli eroi, ma anche guadagnare livelli e sbloccare così l'accesso ad altre abilità e armi aggiuntive.
Viene inoltre evidenziato che The Division Resurgence "sarà giocabile da solo o in cooperativa con una varietà di attività PvE, che vanno dalle missioni legate alla storia principale del gioco alle attività open world". Infine, ci viene promesso che i controlli e l'interfaccia utente sono stati progettati per i dispositivi mobili, per attirare sia i fan alle prime armi che i neofiti. Ubisoft non ha comunicato alcuna data di rilascio, ma avverte che i test avranno luogo a breve. Per partecipare è sufficiente registrarsi a questo indirizzo.
